24 Stunden Pflege2020-07-15T16:34:48+02:00

24 Stunden Pflege – sicher versorgt im eigenen Zuhause

Die sog. 24 Stunden Pflege ist eine Versorgungsform für unterstützungsbedürftige Menschen im eigenen Zuhause.

Betreuungskräfte aus Osteuropa ziehen bei den hilfsbedürftigen Menschen ein und kümmern sich um die Grundpflege, Haushaltsführung und Alltagsbegleitung.

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24 Stunden Pflege
Grund- und Körperpflege

Wir wissen, wie wichtig es ist, sich auch im Alter unabhängig zu fühlen. An manchen Tagen ist es eine Herausforderung sicher in die Dusche zu steigen oder sich den Pullover überzustreifen. Aus diesem Grund stehen Ihnen unsere Betreuungskräfte mit helfender Hand zur Seite.

Grundpflege im Rahmen der 24 Stunden Pflege

Leistungen der Grundpflege

  • Körperpflege: Waschen, Duschen, Baden, Zähneputzen, Pflege der Zahnprothese, Rasieren, Fingernägel schneiden

  • Essen und Trinken: Zubereitung der Mahlzeiten (ggf. Spezialkost oder Diät), Unterstützung beim Essen und Trinken,

  • Körperhygiene: Anwendung von Inkontinenzprodukten, Hilfe bei Ausscheidungen, Reinigung der Toilette und entsprechender Behältnisse

  • Bekleiden: Auswahl geeigneter Kleidung sowie Hilfe beim An- und Ausziehen

  • Vorbeugende pflegerische Maßnahmen: zur Vermeidung von Bewegungs- und Funktionseinschränkungen sowie Thrombosen, Infektionen, Dekubitus, Lungenentzündungen

  • Transfer: vom Bett in den Sessel oder Rollstuhl, Hilfe beim Umlagern unter Anleitung einer examinierten Pflegekraft

  • Mobilisierung: nach Einweisung durch einen professionellen Therapeuten

Die Behandlungspflege wird durch Pflegefachkräfte erbracht

Betreuungskräfte dürfen im Rahmen der sog. 24 Stunden Pflege ausschließlich Tätigkeiten der Grundpflege erbringen.

Aufgaben der Behandlungspflege müssen durch Pflegefachkräfte z.B. eines ambulanten Pflegedienstes geleistet werden. Die Behandlungspflege umfasst Tätigkeiten wie das Verabreichen von Injektionen, das Messen von Blutdruck und Blutzucker, Verbandswechsel, sowie das Anziehen von Kompressionsstrümpfen.

24 Stunden Pflege
Hauswirtschaft

Der Hausflur muss schon wieder gewischt werden? Der Weg zum Supermarkt fällt immer schwerer? Wir wissen, welche Herausforderung es ist, den Haushalt alleine zu führen. Unsere Betreuungskräfte nehmen Ihnen diese Aufgaben gerne ab. Damit Sie unbeschwert weiter zu Hause leben – und Ihre Angehörigen wissen, dass Sie rund um die Uhr gut versorgt sind.

Hauswirtschaft in der 24 Stunden Pflege

Hauswirtschaftliche Tätigkeiten

  • Einkäufe und Erledigungen

  • Essen zubereiten und Backen

  • Tisch eindecken und Geschirr spülen

  • Kleidung waschen und bügeln

  • Putzen und Aufräumen des Wohnumfelds

  • Haustiere füttern, pflegen und ausführen

  • Zimmerpflanzen pflegen

Eine Betreuungskraft hält die Wohnräume sauber. Darunter sind alle Zimmer zu verstehen, die von der betreuungsbedürftigen Person und der Betreuerin genutzt werden. In der Regel sind dies Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer, Bad, Toilette und Küche.

Diese Tätigkeiten gehören nicht zur 24 Stunden Betreuung:

  • Das Transportieren schwerer Gegenstände wie z.B. Möbel

  • Das Entrümpeln von Dachböden oder Kellerräumen

  • Schwere Garten- oder Feldarbeit

  • Umzugs- und Renovierungsarbeiten

Das Augenmerk unserer Betreuerinnen liegt in der Hauptsache auf der Betreuung und dem Haushalt der pflegebedürftigen Person.

Tätigkeiten für Kinder oder Ehepartner, die im selben Haushalt leben, können nach Absprache vereinbart werden.

24 Stunden Pflege
Betreuung und Schutz vor Einsamkeit

Ihr Alter sollte kein Hindernis sein, Freunde zu treffen und Museen oder Cafés zu besuchen. Denn soziale Kontakte schützen vor Einsamkeit und Depression im Alter. Deshalb begleiten unsere Betreuungskräfte Sie ins Theater, auf Spaziergänge in den Park oder zum Friseur ums Eck.

Begleitung und Betreuung im Rahmen der 24 Stunden Pflege

Leistungen der 24 Stunden Betreuung

  • Gesellschaft zum Schutz vor Vereinsamung

  • Pflege von sozialen Kontakten

  • Begleitung zu Ämtern und Ärzten

  • Spaziergänge und gemeinsame Ausflüge

  • Einkäufe auf dem Markt und Termine beim Friseur

  • Pflege von Hobbys

  • Vertraute Bezugsperson und ständiger Ansprechpartner

Einsamkeit und Depression im Alter

Eingeschränkte Mobilität und soziale Isolation gehören zu den Hauptursachen von Depression im Alter. Sie zählt zu den häufigsten psychischen Krankheiten im Alter – bleibt aber oft unentdeckt oder wird aufgrund ähnlicher Symptome mit Demenz verwechselt.

Mit der Unterstützung durch eine Betreuungskraft ist eine aktive Teilhabe am sozialen Leben wieder möglich.

Häufig gestellte Fragen & Antworten

Worauf muss ich achten, wenn die 24 Stunden Pflegekraft mein Fahrzeug nutzt?2020-07-14T13:56:23+02:00

Nutzt die Betreuungskraft ein Fahrzeug der Familie – etwa um Einkäufe zu erledigen oder den Angehörigen zum Arzt zu fahren – ist die Kfz-Versicherung entsprechend darüber zu informieren. Nur dann besteht ausreichender Versicherungsschutz! Grundsätzlich liegt die Weitergabe von Fahrzeugen in der Verantwortung des Überlassers.

Wie überzeuge ich meinen Angehörigen behutsam von der 24 Stunden Pflege?2020-07-21T09:12:15+02:00

Viele ältere Menschen brauchen Zeit, um sich an den Gedanken einer fremden Person im eigenen Haushalt zu gewöhnen. Diese „Umstellungsphase“ kann einige Wochen oder Monate dauern. Sie können Ihren Angehörigen dabei unterstützen:

  • Gespräche mit „neutralen“ Personen (Nachbarin, alte Freunde, Pastoren) sind meist hilfreich. Die Entscheidung für eine häusliche Betreuung wird eher akzeptiert, wenn sie nicht ausschließlich von den eigenen Kindern forciert wird. Bitte vergessen Sie nicht: Die Erfahrung „schwindender Kräfte“ ist für alle Menschen ängstigend und kann mitunter alte Traumata (Tod enger Angehöriger, Kriegserlebnisse, schwelende Konflikte in der Familie etc.) reaktivieren.
  • Vereinbaren Sie einen Testlauf mit Ihrem Angehörigen und versichern ihm, dass er nach Ablauf dieser Zeitspanne selbst entscheiden darf, ob die Betreuung fortgesetzt wird.

Wir haben bislang kein einziges Mal erlebt, dass sich ein Angehöriger nach einem solchen Testlauf gegen eine Betreuung entschieden hatte. Vielmehr lernen die Betreuungsbedürftigen die Unterstützung schnell wertschätzen und freuen sich über ihren neuen Gesprächspartner.

Wie reist meine Pflegekraft für die 24 Stunden Pflege an?2020-06-23T12:11:25+02:00

Die von Mecasa vermittelten 24-Stunden Pflegekräfte reisen in den meisten Fällen mit einem Minivan an, der sie direkt an der Haustür Ihres Vaters oder Ihrer Mutter absetzt.

In manchen Fällen reisen die Pflegekräfte auch mit dem Fernbus an, so dass sie am nächstgelegenen zentralen Omnibusbahnhof ankommen. In Ausnahmefällen kommen die Pflegekräfte auch mit dem Flugzeug an.

In den letzten beiden Fällen ist natürlich noch ein Transfer notwendig. In Absprache mit Ihnen kann dieser Transfer entweder von Mecasa erbracht werden oder durch Sie selbst übernommen werden.

Wie laufen die Wechsel der Pflegekräfte im Rahmen der 24 Stunden Pflege ab?2020-06-23T12:11:32+02:00

24 Stunden Pflege ist eine mental und körperlich herausfordernde Arbeit deshalb kehren Betreuungskräfte zur Erholung in regelmäßigen Abständen in ihre Heimat zurück.

Um eine lückenlose Betreuung zu gewährleisten, kümmern sich deshalb in der Regel zwei 24-Stunden Pflegekräfte abwechselnd um eine hilfsbedürftige Person. In den meisten Fällen ist eine Betreuungskraft jeweils 6-8 Wochen am Stück im Einsatz. Danach löst sie die zweite Betreuungskraft ab. Nach weiteren 6-8 Wochen  wiederholt sich der Turnus.

Kosten entstehen natürlich ausschließlich für die bei Ihnen im Einsatz befindliche 24-Stunden Pflegekraft.

Wie erkenne ich eine seriöse Pflegevermittlung für 24 Stunden Pflege?2020-07-13T19:17:28+02:00

Bei der Auswahl einer zuverlässigen Vermittlungsagentur gibt es ein paar wichtige Dinge zu beachten:

  • Als erstes gehört dazu, dass Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite gestellt wird, der sich Zeit für Sie nimmt und Sie umfassend berät – gegebenenfalls auch bei Ihnen zu Hause. Idealerweise ist dieser Ansprechpartner eine erfahrene Krankenschwester oder ein Altenpfleger, die gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Versorgungskonzept erarbeiten.
  • Außerdem erkennen Sie einen seriösen Vermittler daran, dass er einen separaten Vermittlungsvertrag mit Ihnen abschließt. In diesem Vertrag sollten Aspekte geregelt sein wie etwa die Unterstützung bei anstehenden Wechsel der Pflegekraft, das Vorgehen bei Ausfall einer Pflegekraft und die Erreichbarkeit in Notfällen rund um die Uhr.
  • Ein weiteres Merkmal eines zuverlässigen Vermittlers ist – und an dieser Stelle dürfen wir uns selbst ein wenig auf die Schulter klopfen – die Zusammenarbeit mit Universitäten oder dem Deutschen Institut für Normung (DIN) und die Förderung durch die Europäische Union (EU). Auch eine Zertifizierung durch den TÜV oder DEKRA oder eine Platzierung bei Stiftung Warentest ist ein zuverlässiger Hinweis auf Qualität.
Wie beauftrage ich eine Betreuungskraft bei Mecasa?2020-06-23T12:11:10+02:00

Wenn Sie jetzt eine Pflegekraft für Ihre Mutter oder Ihren Vater finden möchten, dann ist der erste Schritt Bedarfsfragebogen auszufüllen. Nehmen Sie sich dafür 20 bis 30 Minuten Zeit, denn wir möchten Îhre betreuungssituation und Ihre Wünsche genauestens verstehen.

Anschließend meldet sich Ihr Mecasa Ansprechpartner bei Ihnen, um Sie zu beraten und alle Ihre offenen Fragen zu beantworten.

Im nächsten Schritt erhalten Sie passende Betreuungsvorschläge von uns. Sobald Sie sich für Ihre Pflegekraft entschieden haben, kümmern wir uns um die Anreise und die Einführung in den Haushalt bei Ihren Eltern

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Welche Aufgaben übernimmt meine 24 Stunden Pflegekraft?2020-06-23T12:10:55+02:00

Zum Umfang der sogenannten 24-Stunden Pflege gehören die Teilbereiche Grundpflege, Haushaltsführung und Alltagsbegleitung.

  • Grundpflege bedeutet Unterstützung bei der körperpflege beim Toilettengang, beim Transfer in und aus dem Rollstuhl und ganz allgemein die Mobilität und Unterstützung bei der Fortbewegung im Alltag. Das bedeutet natürlich auch das Vermeiden von Stürzen.
  • Der Bereich Haushaltsführung umfasst Tätigkeiten wie etwa Einkaufen und Kochen aber genauso Wäschewaschen und das Reinigen des Haushalts.
  • Im Bereich Alltagsbegleitung übernimmt die 24-Stunden Pflegekraft Tätigkeiten wie etwa die Begleitung zu Ärzten und Ämtern, gemeinsames spazieren im Park oder einfach Freunde treffen.
Welche Aufgaben übernimmt eine 24-Stunden Pflegekraft nicht?2020-06-23T12:11:37+02:00

24-Stunden Pflegekräfte übernehmen unter anderem Aufgaben im Bereich der Grundpflege nicht aber medizinische Aufgaben, wie sie ein ambulanter Pflegedienst erbringt. Beispielsweise das Verabreichen von Injektionen, Verbandswechsel oder das Blutdruckmessen.

Im Bereich der Hauswirtschaft übernehmen Pflegekräfte Aufgaben für die jeweils unterstützungsbedürftige Personen und gegebenenfalls für deren im Haushalt lebenden Partner. Das bedeutet, dass Sie keine Aufgaben für weitere Angehörige wie etwa Kinder oder Enkel übernehmen.

Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass 24-Stunden Pflegekräfte keine schwere körperliche Arbeit erbringen, wie etwa den Garten umgraben oder das Haus entrümpeln.

Was tun wenn Senior und 24-Stunden Pflegekraft sich nicht verstehen?2020-06-30T14:19:34+02:00

Unser mit der Universität Heidelberg entwickeltes Auswahlverfahren erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Mutter oder Ihr Vater mit der 24-Stunden Pflegekraft gut auskommen – aber manchmal stimmt die Chemie einfach trotzdem nicht. In solchen Fällen organisieren wir einen Wechsel: entweder zum Ende des Betreuungseinsatzes oder, wenn Sie das wünschen, auch sofort.

Was passiert, wenn die betreuungsbedürftige Person während der 24 Stunden Pflege ins Krankenhaus muss?2020-07-15T09:50:46+02:00

Diese Entscheidung erfolgt immer individuell. Ist ein Krankenhausaufenthalt von langer Hand geplant, gibt es die Möglichkeit die 24 Stunden Pflege vertraglich ruhen zu lassen (Zahlungen werden ausgesetzt). Muss der Angehörige spontan ins Krankenhaus und ist ein kurzer Aufenthalt absehbar, bleibt die Betreuungskraft vor Ort und wird weiter vergütet.

Was geschieht, wenn der Betreuungsbedürftige während der 24 Stunden Pflege verstirbt?2020-07-14T13:58:14+02:00

In diesem Fall endet der Betreuungsvertrag mit Ablauf von sieben Tagen ab dem Todestag automatisch. Ein früheres Vertragsende ist in der Regel nicht möglich, da die Betreuungskraft ausreichend Zeit benötigt, um sich in Ruhe vom Verstorbenen zu verabschieden und ihre Heimreise zu planen.

Übernimmt die 24 Stunden Pflegekraft hinzukommende Aufgaben?2020-07-13T11:27:28+02:00

Sollte sich der Gesundheitszustand des Betreuten verschlechtern, kann Ihre Betreuungskraft nach gemeinsamer Rücksprache selbstverständlich hinzukommende Aufgaben im Rahmen der Grundpflege übernehmen. Damit bleibt idealerweise die gewohnte Bezugsperson weiterhin im Haushalt.

Sollte die veränderte Situation es verlangen, kann auch eine andere, besser geeignete Hilfskraft beauftragt werden.

Die optimal passende 24 Stunden Pflegekraft wählen2020-06-23T12:11:03+02:00

Eine schwierige Situation entsteht für Familien und für die Pflegekräfte, wenn Senior und Pflegekraft nicht zueinander passen. Das führt zu Unzufriedenheit auf beiden Seiten, oft zu Streit und fast immer zu einem vorzeitigen Abbruch der 24 Stunden Pflege.

Deshalb ist es unerlässlich, die Persönlichkeitsmerkmale von Ihren Eltern und die der Pflegekraft aufeinander abzustimmen. Zu diesem Zweck hat Mecasa gemeinsam mit der Universität Heidelberg ein Auswahlverfahren entwickelt, das genau diejenige 24-Stunden-Pflegekraft findet, die optimal zu den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Mutter oder Ihres Vaters passt.

Schließlich wünschen sich Ihre Eltern nicht nur ein selbstbestimmtes sondern vor allem auch ein glückliches Leben im eigenen zu Hause.

Benötige ich eine 24 Stunden Pflegekraft mit Führerschein?2020-06-23T12:11:18+02:00

Die Frage, ob Ihre Pflegekraft einen Führerschein benötigt oder nicht, sollten Sie selbst beantworten. Wenn Ihre Mutter oder Ihr Vater in einer ländlichen Region leben macht es wahrscheinlich Sinn, denn dann kann die Pflegekraft längere Strecken wie etwa das Einkaufen im Supermarkt oder einen Arztbesuch gemeinsam mit der unterstützungsbedürftige Personen mit dem Auto zurücklegen.

Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass nicht allzu viele Pflegekräfte über einen Führerschein verfügen. Das heißt, dass die Anzahl der in Frage kommenden 24 Stunden Pflegekräfte etwas kleiner wird.

Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass die meisten Pflegekräfte mit Führerschein nicht mit dem eigenen Auto nach Deutschland fahren, sodass ein Auto am Einsatzort vorhanden sein sollte für das auch entsprechender Versicherungsschutz für die 24 Stunden Pflegekraft bestehen muss.

So funktioniert´s!

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Sie schildern uns Ihren Betreuungsbedarf und Ihre Wünsche an die Betreuungskraft.

Natürlich sicher und verschlüsselt, schließlich geht es um Ihre Gesundheitsdaten.

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Beratungsgepräch und Angebot

Anschließend meldet sich Ihr Kundenberater bei Ihnen. Gemeinsam besprechen wir Ihre individuelle Wünsche, Fragen und Kosten.

Auswahl der Betreuungkraft

Wir schlagen Ihnen passende Betreuungskräfte vor, die Sie in Ruhe prüfen.

Beginn der Betreuung

Ihre Betreuungskraft reist zum Wunschtermin an.

24 Stunden Pflege
Pflegefachliche Begleitung

Eine hohe Versorgungsqualität kann nur erreicht werden, wenn pflegefachliche Expertise in die Betreuung einfließt.

Deshalb setzt Mecasa in der Kundenbetreuung examinierte Pflegefachkräfte ein. Sie übernehmen die fachliche Beurteilung der Betreuungssituation und erstellen ein geeignetes Versorgungskonzept. Die Pflegefachkräfte unterstützen beim Aufbau eines sog. Pflegenetzwerks – bei hoher Pflegebedürftigkeit etwa bei der Einbindung eines ambulanten Pflegedienstes.

Fachliche Begleitung in der 24 Stunden Pflege

Maria Liehr
Examinierte Pflegefachkraft, Gerontopsychiatrie

Fachliche Begleitung in der 24 Stunden Pflege

Elisabet Sanchez
Examinierte Pflegefachkraft, Qualitätsmanagement

24 Stunden Pflege
Arbeitszeiten und Pausen

Angehörige können ein Lied davon singen: Die Pflege eines hilfsbedürftigen Menschen ist eine körperlich und mental herausfordernde Aufgabe. Damit Betreuungskräfte diese Leistung konstant erbringen können, schreibt der Gesetzgeber regelmäßige Pausen und freie Tage zur Erholung vor.

Eine polnische Pflegekraft bei der Hauswirtschaft

Das deutsche Arbeitszeitgesetz (ArbZG) regelt Arbeitszeiten und Erholungspausen auch für Pflegekräfte aus Osteuropa. Für unsere Betreuungskräfte gelten folgende Arbeitszeiten:

  • Die Arbeitszeit der Betreuungskraft beträgt durchschnittlich acht Stunden.
  • Pro Tag nimmt die Betreuungskraft während der Arbeitszeit mindestens eine Stunden Pause in Anspruch.
  • Die Betreuungskraft hat nach Beendigung der täglichen Arbeitszeit eine ununterbrochene Ruhezeit von mindestens elf Stunden.
  • Mindestens einen Tag pro Woche hat die Betreuungskraft frei.

Der Begriff „24 Stunden Pflege“

Im deutschen Sprachraum hat sich der Begriff „24-Stunden-Pflege“ durchgesetzt und wird von von der Mehrheit unserer Kunden für die Suche nach dieser Dienstleistung etwa bei Google verwendet.

Der Begriff ist allerdings problematisch – suggeriert er doch eine Arbeitszeit oder zumindest eine Bereitschaftszeit der Betreuungskraft rund um die Uhr an 7 Tage die Woche. Eine solche Arbeitsleistung kann offensichtlich nicht durch eine einzelne Person erbracht werden noch wäre dies gesetzlich erlaubt.

24 Stunden Pflege
Aufbau eines Pflegenetzwerks

Der Begriff Pflegenetzwerk bezeichnet die Zusammenarbeit unterschiedlicher Personen und Einrichtungen, um eine unterstützungsbedürftige Person bestmöglich zu versorgen.

Für die häusliche Betreuung ist ein Pflegenetzwerk wichtig, um der Betreuungskraft Pausen und freie Tage zu ermöglichen, die ihr nach dem deutschen Arbeitszeitgesetz zustehen.

Ein Pflegenetzwerk setzt sich beispielsweise aus Betreuungskräften, ambulanten Pflegediensten, Tagespflegeeinrichtungen, Angehörigen, Nachbarn, Physiotherapeuten und ähnlichen Personen zusammen.

Berater vor Ort

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