Wir kümmern uns
Nur pflegefachliche Expertise sichert hohe Versorgungsqualität - nur fachfremde Augen erblicken neue Wege dorthin. Deshalb legen wir großen Wert auf interdisziplinäre Zusammenarbeit. Was uns vereint? Unsere Begeisterung für kompromisslos gute Pflege.
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Alina Stehle
Content Writer
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Benjamin Krill
Digitale Entwicklung
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Elisabet Sanchez
Examinierte Pflegefachkraft
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Maria Liehr
Gerontopsychiatrische Fachkraft
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Ludwig Leopold
Kundenbetreuung
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Simon Spangenberg
Leiter Kundenbetreuung
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Jan Müntinga
Leiter Marketing
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Oliver Weiss
Qualitätsmanagement
Simon Spangenberg
Leiter Kundenbetreuung
Wir setzen Qualitätsstandards
„Bei der Versorgungsqualität gehen wir keine Kompromisse ein. Dafür forcieren wir Branchenstandards, personalisieren die häusliche Betreuung, begleiten Kunden mit pflegefachlicher Kompetenz und sorgen für faire Arbeitsbedingungen.“
Häusliche Pflege neu denken
Wir legen Wert auf fachliche Kompetenz und gehen neue Wege in der häuslichen Betreuung. Zu diesem Zweck suchen wir den Diskurs mit der Wissenschaft und verstehen uns als Treiber der politischen Diskussion um die sogenannte 24 Stunden Pflege. Denn wir wissen, dass diese Investition in Qualität hilfsbedürftigen Menschen, Angehörigen und Betreuungskräften direkt zu Gute kommt. Für diesen Ansatz wurden wir schon mehrfach ausgezeichnet.
DIN SPEC 33454
Die häusliche Betreuung hunderttausender pflegebedürftiger Menschen in Deutschland durch osteuropäische Hilfskräfte ist eine tragende Versorgungssäule. Bisher führte eine fehlende Regulierung oftmals zu unzumutbaren Arbeitsverhältnissen, mangelhafter Versorgungsqualität und rechtlicher Unklarheit.
Mit der von Mecasa initiierten DIN SPEC 33454 definiert zum ersten Mal ein Gremium aus Pflegewissenschaftlern, Verbraucherschützern, Juristen und qualitätsorientierten Anbietern strenge Anforderungen für diese Versorgungsform. Der DIN-Standard zertifiziert hohe Versorgungsqualität, faire Arbeitsbedingungen und Transparenz für Verbraucher sowie Betreuungskräfte.
Mehr erfahrenIndividualisiertes Auswahlverfahren
Zu oft scheitern Betreuungsbeziehungen an zwischenmenschlichen Konflikten. Unser Matching-Verfahren findet Menschen, die gut miteinander auskommen. Gemeinsam mit Professor Dr. Hagemann von der Universität Heidelberg haben wir einen Auswahlverfahren entwickelt, das Persönlichkeitsmerkmale und Bedürfnisse auf Vereinbarkeit überprüft - und das optimal passende „Match“ findet. So legen wir die Grundlage für eine harmonische Betreuung.
Vorteile
- Reibungsarme Verständigung zwischen Pflegebedürftigem, Angehörigen und Betreuungskraft.
- Weniger Abbrüche und Wechsel in der Betreuung aufgrund von Missverständnissen in der Kommunikation.
Elisabet Sanchez
Examinierte Pflegefachkraft
Maria Liehr
Gerontopsychiatrische Fachkraft
Wir begleiten Sie mit Fachwissen
„Fachliche Expertise ist eine Voraussetzung für hochqualitative Versorgung. Darum erfolgen Anamnese und Beratung durch examinierte Pflegefachkräfte.“
Warum häusliche Betreuung von Mecasa?
"Eine stabile häusliche Betreuung basiert auf dem Vertrauen zwischen Senior und Betreuungskraft. Der Abgleich von Persönlichkeitsmerkmalen ist deshalb eine Vorraussetzung, um Konflikte und häufige Wechsel zu vermeiden."
Optimal passende Betreuungskräfte
"Strenge Auswahlkritierien und regelmäßige Audits gemäß DIN SPEC 33454 sind ein Muss, um seröse Betreuungsdienstleister in Osteuropa zu finden. Nur so lassen sich faire Arbeitsverhältnisse für Betreuungskräfte und Rechtssicherheit für unsere Kunden verwirklichen."
Auditierte Partnerunternehmen
"Klare und verständliche Kosten sind ein Nachteil in der Kundengewinnung. Darum finden viele Kunden erst im zweiten Anlauf zu Mecasa. Diesen Nachteil nehmen wir für hohe Kundenzufriedenheit gerne in Kauf."
Transparente
Kosten
"Wir befähigen unsere Kunden gute Entscheidungen zu treffen. Dafür klären wir umfassend auf über Leistungen, Finanzierungsmöglichkeiten und rechtliche Rahmenbedingungen der häuslichen Betreuung. Sei es persönlich vor Ort, in Webinaren, Vorträgen oder Informationsmaterial."
Umfassende Verbraucherinformation
"Die Erfassung der Pflegebedarfs und die fachliche Beratung kann nur durch examinierte Altenpfleger und Krankenschwestern erfolgen. Unsere oberste Priorität ist die Organisation einer bedarfsgerechten Versorgung - das bedeutet auch, dass wir gegebenenfalls zu anderen, besser geeigneten Versorgungsformen raten."
Beratung durch exam. Pflegefachkräfte
"Faire Arbeitsverhältnisse und soziale Absicherung sind ein Muss. Nicht nur moralisch sondern schlicht als Voraussetzung für gute Pflege. Denn nur mit zufriedenen Betreuungskräften ist eine zuverlässige und dauerhafte Versorgung zu realisieren."
Faire Arbeitsbedingungen für Betreuungskräfte
Wir finden Menschen, die gut miteinander auskommen
„35% aller herkömmlichen Vermittlungen scheitern an zwischenmenschlichen Konflikten. Unser Matching-Verfahren prüft Persönlichkeitsmerkmale und Bedürfnisse von Senioren und Betreuungskräften auf Vereinbarkeit – und senkt so die Abbruchquote auf 12%“
Erfolge
Erfolg ist für uns jede Verbesserung der Versorgungsqualität unserer Kunden. Jede Verbesserung der Arbeitsbedingung unserer Betreuungskräfte. Jeder Partner, der uns auf diesem Weg begleitet und unterstützt.
Mecasa ist die erste von der DEKRA gemäß DIN SPEC 33454 zertifizierte Vermittlungsagentur in Deutschland
Mehr erfahren
Initiator und Gremiumsleiter des ersten DIN-Standards für die häusliche Betreuung gemeinsam mit Stiftung Warentest, Verbraucherschützern und Pflegewissenschaftlern
Mehr erfahren
Entwicklung des Matching-Modells in Zusammenarbeit mit der Universität Heidelberg
Mehr erfahrenWas Journalisten über Mecasa sagen
Die wichtigste Voraussetzungen zur Durchsetzung von hochwertiger Versorgung und fairen Arbeitsbedingungen ist eine informierte Öffentlichkeit. Denn nur gut informierte Kunden fordern Qualitätsstandards ein. Darum tun wir Gutes und reden darüber.
In 4 Schritten zur Betreuungskraft
Fachlich beraten werden
Durch examinierte Altenpfleger und Krankenschwestern
Betreuungskraft wählen
Wir schlagen die passende Betreuungskraft vor
Beginn der Betreuung
Ihre Betreuungskraft reist zum Wunschtermin an